巩义:从严疫情防控 高效政务服务


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中原网讯(记者 付智军 通讯员 朱晓燕) 连日来,巩义市政务服务中心坚持疫情防控和政务服务“两手抓”,确保业务审批“不断档”,便民服务“不打烊”,让企业群众安全、安心地把事办成。

从“细”谋划,构建政务大厅联动机制

面对新一轮疫情,巩义市政务服务中心及时召开专题会议,统筹安排疫情防控工作。启动大厅疫情防控应急预案,构建“1+5+N”防控机制,实行联防联控,形成“一个领导小组带动、5个工作组联动、全体人员行动”的“三动”防控体系,切实保障大厅所有人员的生命安全和身体健康。

从“严”管控,筑牢疫情防控安全防线

巩义市政务服务中心聚焦“大厅入口”“内部消杀”“人员防控”三道关口防线,严格落实疫情防控工作。所有人员进入大厅扫场所码、出示核酸检测阴性报告、行程码,电子测温,严把“大厅关口”;加强政务大厅每日消杀频率,实行“所有区域循环消杀、公共区域重点消杀、特殊情况随时消杀”工作机制,做到“消杀关口”不留死角、不留隐患,邀请巩义蓝天应急救援队,对大厅内外进行了全方位消杀;明确人员疫情防控具体要求,大厅所有人员必须规范佩戴口罩,人与人保持“一米线”安全距离,等待区“隔一坐一”,配全防疫物资,加强人员健康监测,发现异常,立即处置,拧紧“人员关口”防控链条,为企业群众提供安全无忧办事环境。

从“新”着力,推行线上政务服务模式

在做好现场服务疫情保障基础上,巩义市政务服务中心进一步推进“不见面”审批,畅通线上办事渠道,引导企业群众“网上办”“掌上办”“邮寄办”。上线巩义市政务服务网事项2397个,上线郑好办APP巩义分厅事项300个,“小马代办帮办”团队通过视频等形式对企业群众进行线上辅导、远程代办帮办,办理结果邮寄到家。中心微信公众号公布中心各部门联系方式,开设“小马办事攻略”专栏,让群众足不出户了解业务办理流程。对需要到大厅现场办理的事项,企业群众可提前咨询,准备相关资料,提高办事效率,缩短在大厅滞留的时间,确保疫情防控和政务服务“两不误”。

关键词: 市政务服务中心 政务大厅 进一步推进