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中原网讯(记者 于露 刘梦琳 通讯员 王梦云)三月春风送暖阳，蓝天白云映花黄。路上车水马龙，人流涌动，整个城市恢复了活力与元气，街头的一抹红在湛蓝的天空与清新的绿树衬托下显得格外耀眼，也吸引了众多眼球驻足围观。走近了解，原来是金水区南阳路街道的“金小二”帮办代办服务队走上街头来到广场开展政策宣传、政策帮扶等服务活动。

3月15日上午，穿着“金小二”红马甲的工作人员搬来一张实木小圆桌和三张舒适座椅，整齐摆放好宣传单页，最后把标注好“金小二服务小窗”台签一摆，服务“小窗”已搭建成功。随着活动的开始，小窗口也随即“开张”，大爷大妈争相成为“金小二”服务对象的主力军，周边工作的地铁人员和保洁阿姨也纷纷加入了咨询的队伍当中;期间，“金小二”会主动上前与旁边休息的外卖小哥、快递小哥进行交流，询问是否有业务方面的问题。

​本次活动，共服务100余人次，发放宣传单页150多张，登记需要帮办代办的家庭2户，为1家中小型企业解决注册遇到的困难，同时有针对性的讲解业务流程和所需材料的有27人。

此次选用“金小二”+户外“小窗模式”活动形式，是街道利用辖区实际与工作性质相结合辅助推进“放管服效”的特色举措，打破居民被动到大厅办理业务和“金小二”局限在大厅服务的固定方式，探索服务方式与方法，模拟服务窗口走出大厅、走向党员群众中去，持续做好将“坐等服务”转化为“主动服务”，将固定的窗口服务转化为流动窗口和零距离窗口，让“金小二”走入群众的心中，为民纾困解忧、为企减负解难构建出口，也为切实打造良好的营商服务环境作出努力。

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