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甘州融媒讯 为深化“放管服”改革，着力破解办事群众面临的痛点、难点、堵点问题，甘州区政务服务局以“一门、一网、一次”作为政务改革的要求和标准，努力摆脱以完成自身业务为中心的传统政务服务形式，让民生保障窗口不再是简单地提供“一张纸”注意事项，真正实现面对面、手把手指导。

甘州区政务服务局与社保中心共同推进服务深度融合，工作人员不断创新社保服务合作新模式，不仅精心制作了甘肃人社公共服务平台办事教学视频和受理事项一次性告知二维码，而且每条视频、二维码都配有详细的操作流程，针对办理过程中出现的复杂问题，通过在窗口架设电脑分屏器、扫码即可获取申办视频的方式，更大满足参保企业和群众网上办理社保业务“看得懂、学得会、不见面、也能办”的服务需求，有效提升了参保企业和群众的线上办件能力，实现参保企业和群众办事“一次都不跑”。

下一步，甘州区政务服务管理局将结合正在开展的“三抓三促”行动，在服务内容上追求“全”，在办事过程中强调“快”，在服务细节质量上突出“优”，通过“互联网+政务服务”，让参保企业和群众足不出户就能方便地办理各项事务，让群众切实感受到“数据多跑路、群众少跑腿”的改革便利，提升群众获得感和幸福感。（魏丽梅）

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