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中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 卢悦 刘晶)“我们小区经过整体改造以后，院落里的地面硬化了。小花园是新翻修过的，花的芳香、绿的氛围、笑着聊天的居民......让一切看起来都是崭新的样子。” 淮阳路九号院小区居民张大妈说。随着小区环境的改善，点滴变化让居民看在眼里，暖在心头。

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今年以来，济源路街道以“五星”支部创建为契机，把无主管楼院治理作为基层治理的重中之重来抓，通过加强党组织引领、打造一支“全天候在线、零距离服务”的基层红管家队伍，持续推进基层治理精细化管理的全新布局。

党建引领建强堡垒 充分发挥“头雁”效应

为强化党建工作在无主管楼院治理中的引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，济源路街道坚持“党建引领+”的模式，招募一批对群众有感情、对治理有热情、对工作有激情的党员骨干担任社区“红管家”，承担着深入小区巡查走访、了解掌握社情民意、关爱弱势群体、提供便民服务等工作职责。每月定期组织红管家开展座谈交流会，将小区中的好事、要事集中进行讨论解决。通过示范带动，不断壮大“楼栋红管家”队伍力量。

线上线下齐发力 搭建社民沟通“连心桥”

充分发挥“红管家”的作用，畅通线上线下联系渠道，将社区“红管家”加入分管小区的微信交流群，通过居民线上交流，收集居民的“小抱怨”“小矛盾”，线下发挥红管家人熟、地熟、情况熟的优势，积极开展巡查走访、信息采集、民意收集、小区治理、志愿服务等工作，真正架起社区和群众之间架起“连心桥”。截至目前，街道为辖区居民解决网线脱落、邻里纠纷调解等身边事400余件，切实提升辖区居民的幸福感和满意度。

凝心聚力促提升 联建共建“提档加速”

为切实解决居民急难愁盼问题，济源路街道联合小区物业、自管会、分管片警、共建单位对辖区内63个无主管楼院开展联建共建，针对小区中出现的重难点问题进行协商讨论解决，社区“红管家”将收集到的问题分类整理成台账，明确解决方案和具体分工，集中汇集多方力量，做到“小事不出楼栋、大事不出小区”。进一步为基层治理注入“红色”活力，有效打通服务居民的“最后一米”。

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