【资料图】

中原网讯（记者 刘梦琳 通讯员 郑瑞雯）借全民数字素养与技能提升月活动之机，为解决老年人在生活中遇到的实际困难，切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”。5月30日，郑东新区龙湖办事处开展“服务智能化，便利老年人”主题系列活动。

​建立健全工作机制。龙湖办事处依托辖区7家社区养老中心，梳理老年人在生活消费、出行、就医、办事等场景中遇到的智能技术运用问题。通过开设智能手机使用培训班、绿城通线上办理、了解各类公众号功能等形式。消除老年人对网络信息和智能技术的恐惧和排斥心理，引导老年人正确认识网络信息和智能技术，既能丰富老年生活，又能提升老年人的生活质量。

开展志愿服务活动。龙湖办事处联合辖区龙翼五街卫生服务中心在辖区开展以“服务智能化，便利老年人”为主题的义诊活动。活动现场，医生在为老年人测血糖、血压、中医把脉的同时，面对面讲解如何在公众号预约挂号，引导老年人了解新事物；通过手把手教学查询各类信息，切实帮助老年人体验新科技、尝试智能生活、融入智慧社会。

下一步，龙湖办事处将切实履行工作职责，加强组织协调，将实施“智慧助老”行动作为养老领域重要工作，推动“智慧助老”行动往深里走、往实里走，切实帮助老年人解决实际问题。

关键词：