18 个月激增万店,柠檬茶却没跑出巨头

出品 | 虎嗅商业消费组

作者 | 姚兰


(相关资料图)

编辑 | 苗正卿

题图 | 视觉中国

在这个柠檬茶爆火的夏天,没有一颗柠檬能活着走出广东。

7 月,广州天河南一路,被誉为 " 奶茶一条街 ",整条商业街全长仅 865 米,已扎堆近 10 个柠檬茶品牌。有小红书用户表示,在这条街开店超过半年就算老店了。

走在上海吴江路美食街上,人头攒动,LINLEE、挞柠、柠季等柠檬茶品牌遍布期间,一片绿意扑面而来。" 感觉小哥哥锤得手都要断了。" 用户小雪不巧遇上了 LINLEE 门店爆单。4 公里以外的 " 街拍宇宙中心 " 安福路,坐落着 HARMAY 話梅开设的柠檬茶店 introlemons,引来不少时尚达人打卡。

这波 " 柠檬茶热 ",始于 2019 年,彼时全国开出了 1800 多家柠檬茶专营店。来到 2021 年,柠檬茶赛道迎来爆发式增长,可谓品类破圈元年。据《中国餐饮发展报告 2022》,两年里门店数增加至 6260 家,年增长率达 103.3%。指数资本高级副总裁曹馨予回忆称,当年上海街头出现了很多单店或者小规模的连锁店,都叫 "XX 暴打柠檬茶 "、"XX 手打柠檬茶 "。

2021 年也是柠檬茶受到资本青睐的关键一年。就在这一年,LINLEE、丘大叔、柠季等广东柠檬茶品牌相继获得融资,背后有顺为资本、高榕资本等知名投资机构以及腾讯、字节跳动、三七互娱等互联网企业加持。其中,丘大叔为首个拿下过亿元融资的柠檬茶品牌。

2022 年下半年,柠檬茶大战彻底打响。前述报告显示,截至 2022 年 7 月底,全国柠檬茶专营店数量已达到 8685 家,相较于 2020 年的 3080 家,门店数量足足翻了近三倍。据企查查,今年上半年新注册了 800 多家 " 柠檬茶 " 相关企业,同比增长近 60%。茶饮大盘还在增长,但增速已从三位数放缓至 15% 以下,越来越多创业者选择 " 细分突围 ",柠檬茶显然属于被看好的选项之一。

" 到今天,所有奶茶品牌都推了柠檬茶,你看主打国风特色的霸王茶姬最近也出了,这恰恰证明了该超级大单品的魅力。"LINLEE 创始人王敬源说道。

多位消费投资人向虎嗅表示,2023 年的柠檬茶赛道已进入新的竞争阶段,决胜点不在于产品创新和营销,而是供应链和运营效率。

柠檬茶市场仍在升温

王敬源是茶饮圈,最早吃 " 柠檬茶 " 这只螃蟹的人。

2012 年,王敬源在广东省湛江市开出第一家小店,提供现制柠檬茶产品。此后 6 年间,门店经历两关两开。2019 年,LINLEE 在湛江市霞山区开设首家直营门店,该店首推 " 手打柠檬茶 "。

" 手打 " 兴起,其实和一场 " 柠檬原料迭代 " 有关。过去提起柠檬茶,很多人会想到港式茶餐厅中的黄柠檬茶,或者商超货架上的维他柠檬茶,这些产品使用的是黄柠檬。当时,LINLEE 选用了低酸度、低苦涩度、香气明显的香水柠檬,如何让消费者不会将自己的产品与前述两款产品划上等号呢?潮汕手打牛肉丸给了王敬源灵感。" 在制作方式上,我们加入了大量冰块与柠檬一起爆锤,‘手打’两个字非常形象地描述出了这个画面。" 无疑,这也是自带话题传播度的产品名称。

LINLEE 手打柠檬茶

原料和制作工艺,决定了这一代手打柠檬茶产品和过去的柠檬茶产品存在显著差异。与香水柠檬相比,黄柠檬可搭配的原料太少,没办法支撑起来一个独立的菜单系列,而无法成长为单品类的话,就很容易被奶茶店吃掉,这是新一波香水柠檬头部品牌能够在 3 年时间内迅速扩大门店规模的底层原因。" 所以这不是一个网红型机会,这个新品类的成长是具备持续力的。" 曹馨予说。

这场由香水柠檬和 " 手打 " 工艺引起的 " 柠檬茶热 ",很快升温。

2017 年,国内开始有了香水柠檬的标准化供应,此时的供应集中在广东的三四线城市。正是从这一年起,在广东诞生了丘大叔、TANING 挞柠、林香柠等柠檬茶品牌。创立于 2018 年的丘大叔是值得一提的玩家,其首创的 " 鸭屎香柠檬茶 " 打爆了广州市场。这款产品在茶底上做了文章,潮州单枞茶 " 鸭屎香 " 名字有记忆点,味道香浓,且与柠檬茶适配度高。品牌方表示,鸭屎香系列产品目前月销量突破 80 万杯。

随着更多玩家涌入柠檬茶赛道,2020 年手打柠檬茶率先在广东火了起来,一下开出 800 多家门店。同年 7 月,LINLEE 将总部从湛江搬到广州,广州第一家门店位于天河南一路。

王敬源称,手打柠檬茶的扩圈,走的是 " 农村包围城市 " 的路线。与之相印证的是红餐品牌研究院发表于 2021 年的一份报告,数据表明,全国柠檬茶门店数在一线城市的占比(20.31%)低于二三线城市(二线:23.99%;三线:21.71%)。曹馨予观察到,从外卖平台看,2023 年整体餐饮客单有往下走的趋势,低价格带机会值得关注。

头部奶茶品牌的入局,进一步为这波 " 柠檬茶热 " 升温。2021 年 5 月,喜茶一口气推出 4 款现制柠檬茶产品,统称为 " 超燃爆柠茶 " 系列,首日卖出近 40 万杯,比去年 7 月与《梦华录》的联名款茶饮上线首日的销量高出约 10 万杯。过了三个月,喜茶以 " 喜小茶 " 的名义对王柠做了并购。作为新茶饮赛道的开创者,喜茶也没有放过咖啡、燕麦奶、酒饮、分子果汁等细分赛道的投资机会。

入局者众多,2023 年的柠檬茶赛道已经是红海市场了吗?王敬源给出了否定的答案:" 远未到竞争原材料差异化的阶段,不存在同行之间的竞争,应该说我们是在用鲜果柠檬茶接住植脂末(奶精)丢掉的市场。" 一个事实是," 健康化 " 趋势下,植脂末龙头企业佳禾食品正面临艰难的转型。

在曹馨予看来,这波新品牌今年的表层比拼点在于菜单创新和营销手段。柠檬具备一定成瘾性,这一点类似咖啡。柠檬茶品牌的菜单结构也与咖啡连锁品牌类似,几个核心大单品贡献了约 70% 的销售额。" 大家是要在菜单创新上花心思,但确实没有奶茶那么卷,大单品站住了基本就站住了。"

2018 年至今,LINLEE 卖得最好的产品始终是招牌手打柠檬茶(红茶为茶底),它占据约 40% 的销售额。过去的港式茶餐厅和商超,已充分验证锡兰红茶和冰红茶是超级大单品,王敬源认为 LINLEE 不过是将它们 " 转移 " 到了现制店里。

避免同质化陷阱

扎实的供应链体系,是确保产品差异化的核心要义。以 LINLEE 为例,过去一年多,LINLEE 在完善供应链体系方面主要做了两方面工作:水果端,规范香水柠檬的采购和种植标准,自有香水柠檬果园日供量达 5 万斤;茶端,在佛山投资了 3000 平的工厂,可基于柠檬的酸度值定制茶叶。

同样在发力供应链的还有丘大叔等具备一定资金实力的柠檬茶品牌。比如,丘大叔已在广州建有柠檬冷库,可保证至少 1 个月的柠檬供应需求;柠季在广西、广东建立了上千亩香水柠檬种植基地,自建加工仓储中心,解决了选种、育种、运输、储存等多环节问题;挞柠拥有 100 亩自有生态柠檬园和 40 亩凤凰山茶园,这助其平稳度过了国内香水柠檬涨幅一度接近 400% 的 2021 年;完成数千万元天使轮融资的啊爆,已签约 800 亩果园,香水柠檬年产量达 400 万斤。

在供应链之外,店型是另一个发力点。

LINLEE 将门店面积控制在 25 平米左右,商家 4 人即可维持门店运营,6 万元加盟费持平于同行。据王敬源透露,LINLEE 广东省门店平均月营收为 15~18 万元,2022 年 GMV 突破 10 亿元。再来看柠季,以 20-30 平米的小店居多,加盟商平均 8.7 个月回本。丘大叔则坚持直营模式,现已开出 200 多家门店。在 2021 年的采访中,其创始人称广州业绩好的门店单月营业额可做到 40~50 万元。

在原料、店型之外,最关键的其实是围绕年轻用户的争夺。

曹馨予说,奶茶集中在 " 甜 " 这一个方向,而柠檬茶产品创新的难点在于柠檬搭配其他基底(各种奶或茶)和水果辅料时,会出现包含酸、甜、苦的风味撞击," 研发时做到口感均衡,拓店时做好品控,这些恰为品牌复购的基石。"

为了打造出有新意的产品,柠檬茶品牌们增加了茶底和配料的选择。红餐大数据显示,除了应用较广的苦瓜、青瓜、茉莉之外,葡萄、青苹果、石榴、栀子花、香菜等一系列非传统柠檬茶配料均被加以利用。

比如,在柠檬茶常用的绿茶、红茶基底之外,丘大叔的数款新品采用了雨林联盟认证白兰鲜花窨制高山青茶、栀子花鲜花窨制高山绿茶等小众茶叶;LINLEE 融入了椰子、杨梅等水果,丰富柠檬茶口感;王柠推出了腐乳柠檬茶、豆汁柠檬茶,这些口味很难不引发年轻用户的好奇;成都食杏 · 泰式手打柠檬茶还顺应养生热潮,推出了 " 一整根人参柠檬茶 "……

王柠腐乳柠檬茶,图源:小红书截图

区域单品,则成了一些柠檬茶品牌制造话题的流量密码。比如,出现在成都、重庆的 " 青花椒手打柠檬茶 ",出现在山东的 " 大葱暴打柠檬茶 " 等等。

在北方地区,夏日远去后,柠檬茶的销量会出现明显下滑。柠檬茶难做特饮,是一个不小的痛点,但也有值得参考的案例。比如,2021 年 11 月,王柠上新了一款 " 柠檬打奶茶 ",由香水柠檬 + 鸭屎香茶底 + 椰乳 + 大力波波搭配而成,冷热饮均可,已成为其销量靠前的王牌产品。

当下,该茶赛道的苦涩之处在于仅有 LINLEE 和柠季 2 个品牌门店数破千家,约 10 个品牌门店数破百家,仍处于跑规模的市场教育阶段。产品同质化难解,便只能从其他方面努力提高品牌辨识度了。

LINLEE 与其创立之初便推出的周边玩具 " 小黄鸭 " 颇值一提," 小黄鸭 " 的风头甚至盖过了产品本身。这款小玩具是怎么来的?王敬源介绍道,最早门店经常出现需要排队三四十分钟的情况,为了缓解用户的烦躁感,且自发帮助品牌传播,团队从品牌原中文名称 " 鄰里 "(有 " 左邻右里 " 之意,现更新为 " 林里 ")出发,希望开发出寓意温馨的附赠品。" 很多人在童年时期,都会有一些小黄鸭陪着洗澡,它能唤起一份美好回忆。" 此外,这个陪伴型玩具的生产成本足够低,也是团队考虑的重要因素。

产品竞争实质上是人才的竞争。过去,LINLEE 靠的是堆人头,靠的是宣扬责任感。到今天,像 LINLEE 这样的茶饮品牌,依靠数字中台进行管理。" 员工学历不高,商业经验缺乏,且没有给到足够的薪酬,这些一直都是餐饮公司的发展掣肘。" 最后,王敬源向虎嗅强调了一个朴素的商业道理:这是一家正直的公司,大家才愿意跟着你。

以 TANING 挞柠为代表的手打柠檬茶品牌,不仅从广东走向了全国,还征战海外。国内格局未定,一片火热中当然不乏质疑声。" 产品同质化严重,我不太理解怎么跑出来一家大的?" 一位来自某食品公司家族基金的投资人说道。

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