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中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 孙亚南 周玉艳)“小周啊!我们这个家太难了，兄弟姐妹间又因为老父亲赡养的问题闹起来了，这次你还得再帮帮我们啊……”

2023年3月16日，新兴街社区民调员再次接待了方某，他家的事情要从2022年说起。关于他父亲的赡养问题，社区和民调员经过多次协调，兄弟姐妹四人于2022年6月达成一致：“父亲现有存款由长子保管;父亲的养老金除去日常开销，保证每月结余不低于2000元;父亲的生活开支和合理支出进行记账，每月进行公示;兄弟姐妹四人相互帮扶，共同赡养老人。”年前入户走访中，兄弟姐妹间关系还很融洽，老人生活的还不错，短短两个月的时间怎么又出了新情况。

​源源调解室接到该案件后，为尽快化解这场家庭纠纷，源源帮帮团秉持“老有所养、老有所依”的原则，对兄弟姐妹及父亲五家进行了面对面调解，充分倾听子女及老人的心声，了解他们的心理动态和意愿，背对背耐心劝导，在源源帮帮团晓之以理、动之以情的开导下，长子与次子媳妇相互之间承认了错误，在保证书上签了字，消除了隔阂，兄弟姐妹共同在父亲赡养协议上签了字，近一年的家庭纠纷终于告一段落，不仅解决了老人的赡养问题，更重要的是修复了兄弟姐妹之间的亲情。

3月22日，方某将一张感谢信送到了源源帮帮团成员手中，对源源帮帮团再次表示了感谢。源源帮帮团负责人表示：“赡养纠纷往往牵扯到多个家庭，家庭作为社会的最小单元，只有把小家的事情解决了，社会这个大家庭才能和谐。感谢信不仅仅代表着人民群众对人民调解工作的信任赞许，更是证明了“人民调解为人民”不只是一句口号，在今后的工作中，源源调解室将充分整合各种调解资源，运用“以真情感动人，以道理说服人，以法律治愈人”三件法宝和一二三四工作法(即：一听、二问、三谈、四劝)，为居民群众架起一座“爱”的桥梁，让源源调解室成为居民的“暖心室”。

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