金水区国基路街道政务服务满意不满意“码上说”


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中原网讯(记者 于露 刘梦琳 通讯员 录圆圆)为更好地倾听民生,破除政务服务过程中遇到的难点、痛点问题,为企业和群众提供更加全面、公开公平、便捷高效的政务服务,近日,金水区国基路街道召开专项工作会,全面落实政务服务“好差评”工作。

​会议指出,要印制“好差评”静态二维码,在街道便民服务中心,社区便民服务站显著位置摆放,办事后积极引导办事企业、群众通过微信、支付宝扫描二维码对政务服务进行即时评价,针对企业群众的差评要求第一时间进行评价整改,确保差评件件有整改,有反馈。要进一步结合“有诉即办”窗口,“窗口无否决权”工作机制,及时准确了解办事群众的需求和诉求,有效地解决群众办事时遇到的“烦心事”,推动辖区营商环境进一步优化。

下一步,国基路街道将充分发挥好服务、好评价的正向激励作用,将群众的评价转化为持续改进工作的动力,形成正向激励的良性循环,推动政务服务水平不断提升。

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