多位储户表示，其收到银保监会商丘监管分局的回复，称“反映的柘城黄淮村镇银行的事项已收悉，根据中国银保监会消费投诉处理等相关规定，现将有关情况告知如下：您反映的柘城黄淮村镇银行金融服务问题事项，我分局根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第二条和第四条等规定，已按投诉处理流程转送柘城黄淮村镇银行处理。您亦可依法向法院提起民事诉讼、向仲裁机构提起仲裁或向有关组织申请调解。”柘城黄淮村镇银行为目前河南存款不能取现的三家村镇银之一。(21世纪经济报道)

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