今年以来，河钢唐钢高强汽车板有限公司以效益为中心，以“提质量、优服务”为抓手，在巩固极具粘结度战略客户群的基础上，不断挖掘潜在客户需求，促进产品销量大幅提升。1-11月份，该公司产品销量完成170.7万吨，同比提升17.07%。

该公司充分识别用户对材料的特殊需求，针对产线极薄、极厚规格生产短板，开展自主攻关，先后攻克了超厚规格焊接不合、甩尾跑偏和极薄规格表面蹭伤、剪切连刀等问题，提升产品全规格生产能力。严格制定轧制、退火和涂镀等工艺方案，解决了极薄规格、厚镀层产品生产过程中易发生的横向镀层不均、边厚、锌流纹等表面缺陷行业难题，保证了产品稳定下线和表面质量满足用户要求。

不断完善高端客户服务支撑团队工作机制，严格执行客户需求确认。通过EVI先期介入服务，充分了解客户对材料性能的新要求，以“准确识别客户需求”、“快速解决客户诉求”无缝对接客户需求，构建长期稳固、极具粘结度的战略客户群；持续加大主机厂客户产品开发力度和供货比例，加强与高端汽车板客户交流合作，健全企业高端产品、特色产品的销售渠道，以稳定的产品质量、快速的交货周期和优质的技术服务培养客户忠诚度，提高市场占有率和竞争力。（河钢唐钢 陈瑞娟）